क्यों बंद हो गई स्विगी की सुपर डेली सर्विस

ऑनलाइन फूंड डिलीवरी कंपनी स्विगी ने देश के 5 बड़े शहरों में सुपर डेली सर्विस बंद करने का फैसला कर लिया है। सुपर डेली सर्विस के तहत कंपनी बेहद कम समय में दूध,रोजमर्रा के जरूरी सामान और ग्रॉसरी की डिलीवरी करती है। ये सर्विस सब्सक्रिप्शन पर आधारित है यानी ग्राहकों को इस सर्विस के लिए सब्सक्रिप्शन लेनी होती है। दरअसल, इस सर्विस से स्विगी को तगड़ा नुकसान हो रहा था। ऐसे में अभी तक मुनाफे में नहीं आ पाई स्विगी लागत और घाटे को ध्यान में रखकर ज्यादा नुकसान वाले शहरों में इस कारोबार से बाहर निकल रही है। अब स्विगी की सुपर डेली सर्विस दिल्ली-एनसीआर, मुंबई, चेन्नई, पुणे और हैदराबाद शामिल हैं। स्विगी के फैसले के बाद 12 मई 2022 से इन शहरों में ये सेवा नहीं मिलेगी। कंपनी ने नए ऑर्डर लेना 10 मई से ही बंद कर दिया है। कंपनी ने कहा है कि जिन ग्राहकों के वॉलेट में पैसे बचे हैं उन्हें लौटा दिया जाएगा। 5 से 7 कारोबारी दिन में उनके खाते में रिफंड आ जाएगा। हालांकि, बेंगलुरु में कंपनी की ये सब्सक्रिप्शन बेस्ड सेवा पहले की तरह जारी रहेगी। कंपनी की योजना के तहत बेंगलुरु में इस सेवा को बढ़ाने के लिए दोगुनी कोशिश की जाएगी। कंपनी का कहना है कि कारोबार की रीस्ट्रक्चरिंग के लिए बाकी शहरों में इसे बंद करने का प्लान तैयार किया गया है। कंपनी ने सुपर डेली सर्विस को बंद करने की जानकारी देते हुए कर्मचारियों को मेल लिखा है। इस मेल में कहा गया है कि हम अब ग्राहकों के जीवन का जरूरी हिस्सा बन गए हैं। लेकिन ये दुर्भाग्यपूर्ण है कि हम अभी तक मुनाफे के रास्ते पर नहीं आ पाए हैं। हम अब उन बिजनेस पर पैसा और समय खर्च करना बंद कर रहे हैं जो हमारे बिजनेस को स्थापित करने के प्राथमिक लक्ष्य से हमें दूर ले जा रहे हैं। मेल में आगे कहा गया है कि बाजार के हिसाब से खुद को स्थापित करने के लिए ये ज़रुरी है कि हम इस तरह से खुद को संगठित करें जिससे हमें अपने टारगेट को हासिल करने में मदद मिले। हालांकि ग्राहकों को इस सर्विस के बंद होने से ज्यादा मुश्किल नहीं होगी। बाज़ार में बढ़ते मुकाबले के बीच अब कई एप आधारित कंपनियां इस तरह की सर्विस मुहैया करा रही हैं।