अमेरिका: फ़ोन का बिल 1.65 करोड़ देख महिला ने पकड़ा अपना सिर, कंपनी ने बताया- कोई भी गड़बड़ नहीं हुई?

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AIN NEWS 1: वैसे तो हम सभी के पास बिजली और फ़ोन के बिल आते है लेकीन कई बार घर में फोन और बिजली के बिल थोड़ा बहुत अधिक आ जाए तो हम अपने खर्चों पर कंट्रोल करने लगते हैं. ओर ऐसा इसलिए ताकि हमारा बजट इसकी वजह से बिगड़ ना जाए. लेकिन आपकों बता दें अमेरिका के फ्लोरिडा की एक महिला सेलिना के पास इस बार जब उसके फोन बिल आया तो मानो उसके तो पांव के नीचे से जमीन ही खिसक गई. इस महिला के पास आया 1.65 करोड़ रुपये का उसके फोन का बिल आया।

दरअसल, ये फ़ोन बिल $201,000 (यानी 1.65 करोड़ रुपये) का था. वैसे बता दें सेलिना अपना फोन बिल अपने दो भाइयों के साथ मे साझा करती थी जो दिव्यांग थे और मैसेज और डेटा कम्युनिकेशन पर ही निर्भर थे. लेकिन इस सबके बावजूद आमतौर पर उनका फोन बिल अधिक से अधिक £130 (13,715.14 रुपये) तक ही आता था. ऐसे में सेलिना को भरोसा था कि यह बिल पूरी तरह गलत ही है.

टी मोबाईल ने कहा ‘फोन का बिल बिल्कुल सही है’

सेलिना ने बिल सही करवाने के लिए अपने सेवा प्रदाता टी-मोबाइल को इसके लिए फोन किया. दूसरी ओर, टी-मोबाइल ने अपना तर्क दिया कि बिल पूरी तरह से सही है. सेलिना के इस दावे के बावजूद कि जब उनका बिल 200,000 डॉलर (1.62 करोड़ रुपये) से अधिक हो गया तो यह कंपनी उन्हें सूचित करने में विफल रही, टी-मोबाइल ने उन्हें नजरअंदाज कर दिया.

इसके बाद बिल घटाया और चुकाने को मिला 6 माह का समय

सेलिना को इस बिल को लेकर राहत मिली जब मियामी टीवी स्टेशन डब्लूएसवीएन-टीवी ने उनकी तरफ से इस मामले में हस्तक्षेप किया. इसके बाद से फोन कंपनी ने बिल घटाकर 2,500 डॉलर (2.05 लाख रुपये) करने और उन्हें भुगतान करने के लिए भी छह महीने का समय देने पर सहमत हुई.

जाने कैसे आया इतना अधिक बिल?

लेकिन सवाल तो यह उठता था कि इतना अधिक बिल अगर सही था तो ये आया कैसे? दरअसल जब सेलिना के ये दोनों भाई एक सप्ताह के लिए संयुक्त राज्य अमेरिका से कनाडा आए तो उनसे फॉरेन सर्विस और उनके द्वारा उपभोग किए गए काफ़ी विशाल डेटा दोनों के लिए ही शुल्क लिया गया. डेली स्टार के मुताबिक, महिला ने विदेशी उपयोग के संबंध में शर्तों और प्रतिबंधों को पूरी तरह से नहीं पढ़ा था.

उन्होने वहां 2,000 से अधिक टेक्स्ट और वीडियो डाउनलोड 

सूत्रों के मुताबिक, उनके भाईयों ने वहा पर 2,000 से अधिक टेक्स्ट और डाउनलोड किए गए वीडियो भेजे थे, जिसमें अकेले डेटा शुल्क में ही £15,000 (15.83 लाख रुपये) से अधिक की लागत आई. ऐसे में जब सेलिना का फोन बिल आया तो उसके होश पूरी तरह से ही उड़ गए.

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