AIN NEWS 1 नई दिल्ली: आदानी एयरपोर्ट होल्डिंग्स लिमिटेड (AAHL) के एक प्रवक्ता ने बताया है कि भारत के विभिन्न हवाई अड्डों पर यात्रियों को लाउंज सेवाओं में परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। इसका मुख्य कारण है ड्रीमफोक्स सर्विसेज लिमिटेड द्वारा सेवाओं का अचानक निलंबन। ड्रीमफोक्स कई बैंकों के साथ साझेदारी में लाउंज एक्सेस प्रदान कर रहा था, लेकिन यह हवाई अड्डों के साथ उसके सेवा अनुबंधों का उल्लंघन करते हुए सेवाएं निलंबित कर दी हैं।
प्रवक्ता ने कहा, “AAHL विभिन्न बैंकों के साथ मिलकर सेवाओं की तत्काल बहाली के लिए काम कर रहा है। हालांकि, हमारी कई बार की अनुरोधों के बावजूद, ड्रीमफोक्स द्वारा सेवाएं अभी तक बहाल नहीं की गई हैं।”
हालात का सामना करने के उपाय
ड्रीमफोक्स की सेवाओं के निलंबन के बीच, आदानी द्वारा संचालित हवाई अड्डों ने एक अस्थायी समाधान के रूप में सभी प्रमुख डेबिट और क्रेडिट कार्ड स्वीकार करने की घोषणा की है। इससे यात्रियों को अन्य एक्सेस प्रोवाइडर्स के माध्यम से लाउंज में प्रवेश प्राप्त करने में सहायता मिलेगी।
प्रवक्ता ने आगे कहा, “हम यात्रियों की सहायता के प्रति प्रतिबद्ध हैं और उन्हें इस अवधि में सभी संभव समर्थन प्रदान कर रहे हैं। हम समझते हैं कि लाउंज सेवाएं यात्रियों के अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं और हम इसे जल्दी से सुलझाने का प्रयास कर रहे हैं।”
यात्रियों के लिए जानकारी
यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे लाउंज में प्रवेश के लिए अपने कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। AAHL का लक्ष्य है कि हर यात्री को सुविधाजनक और सुखद यात्रा का अनुभव मिले। इसलिए, यदि कोई यात्री ड्रीमफोक्स के साथ जुड़ी सेवाओं का उपयोग नहीं कर पा रहा है, तो वह अन्य भुगतान विधियों का उपयोग कर सकता है।
निष्कर्ष
AAHL इस समस्या को गंभीरता से ले रहा है और बैंकों के साथ मिलकर यात्रियों के लिए लाउंज सेवाओं को शीघ्र बहाल करने का प्रयास कर रहा है। यात्रियों से अनुरोध है कि वे धैर्य बनाए रखें और किसी भी कठिनाई का सामना करते समय लाउंज सेवाओं के वैकल्पिक तरीकों का उपयोग करें। AAHL यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है।
