What to Do If Your WhatsApp Account Is Hacked – Step-by-Step Recovery Guide
अगर आपका व्हाट्सएप अकाउंट हैक हो जाए तो क्या करें? जानिए स्टेप बाय स्टेप पूरी प्रक्रिया
AIN NEWS 1: आज के डिजिटल युग में व्हाट्सएप हमारी ज़िंदगी का अहम हिस्सा बन गया है। ऐसे में अगर आपका व्हाट्सएप अकाउंट हैक हो जाए, तो घबराने की बजाय समझदारी से काम लेना ज़रूरी है। इस लेख में हम आपको आसान और स्पष्ट तरीके से बताएंगे कि अगर आपका WhatsApp अकाउंट हैक हो जाए तो आप क्या करें। साथ ही हम साइबर हेल्पलाइन की जानकारी भी देंगे ताकि आप जरूरी सहायता प्राप्त कर सकें।
व्हाट्सएप हैक हो जाने पर क्या करें?
1. सबसे पहले व्हाट्सएप ऐप को अनइंस्टॉल करें
अगर आपको संदेह है कि आपका WhatsApp अकाउंट हैक हो गया है, तो सबसे पहले अपने फोन से व्हाट्सएप ऐप को डिलीट (Uninstall) कर दें। ऐसा करने से ऐप से आपकी सारी एक्टिविटी रुक जाएगी और हैकर को आगे एक्सेस नहीं मिलेगा।
2. अपनी सिम कार्ड को फोन से निकालें
इसके बाद अपने स्मार्टफोन (Android फोन) से सिम कार्ड निकाल लें। यह इसलिए जरूरी है ताकि आपके नंबर पर आने वाले OTP या कॉल को हैकर एक्सेस न कर सके।
3. अपने स्मार्टफोन को Wi-Fi से कनेक्ट करें
अब अपने स्मार्टफोन को Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें क्योंकि सिम कार्ड निकालने के बाद इंटरनेट नहीं रहेगा। इसके बाद दोबारा व्हाट्सएप ऐप को इंस्टॉल करें।
4. सिम कार्ड को एक साधारण की-पैड फोन में डालें
निकाली गई सिम को एक पुराने या की-पैड फोन में डालें। ध्यान रहे कि यह फोन सिर्फ कॉल और मैसेज के लिए इस्तेमाल होगा।
5. व्हाट्सएप में “Call Me” ऑप्शन चुनें
अब जब आप अपने स्मार्टफोन में व्हाट्सएप खोलेंगे और अपना नंबर डालकर लॉगिन करने की कोशिश करेंगे, तो OTP के विकल्प में “Call Me” का विकल्प चुनें। यह ऑप्शन चुनने के बाद कुछ समय बाद एक कॉल आएगी जिसमें आपको व्हाट्सएप का वेरिफिकेशन कोड बताया जाएगा।
6. कॉल का इंतजार करें और कोड नोट करें
“Call Me” चुनने के 10 से 20 मिनट के अंदर आपके की-पैड फोन पर एक कॉल आएगी। उस कॉल को ध्यान से सुनें और जो भी वेरिफिकेशन कोड बताया जाए, उसे नोट करें।
7. वेरिफिकेशन कोड डालें और अकाउंट रिकवर करें
जो कोड आपको कॉल में मिला है, उसे अपने स्मार्टफोन के व्हाट्सएप ऐप में डालें। कोड डालते ही आपका अकाउंट फिर से आपके कंट्रोल में आ जाएगा।
8. दोबारा स्मार्टफोन का उपयोग शुरू करें
व्हाट्सएप दोबारा एक्टिवेट होने के बाद आप सामान्य रूप से अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन में इसका उपयोग कर सकते हैं। साथ ही अपने अकाउंट की सुरक्षा के लिए “Two-Step Verification” जरूर ऑन करें।
साइबर क्राइम की सूचना कहां दें?
अगर आपको लगता है कि आपका अकाउंट हैक हुआ है या कोई साइबर क्राइम हुआ है, तो आप साइबर हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल कर सकते हैं। यह भारत सरकार द्वारा संचालित एक राष्ट्रीय हेल्पलाइन नंबर है जो साइबर अपराधों के लिए सहायता प्रदान करता है।
सावधानी और सुरक्षा टिप्स:
हमेशा अपने व्हाट्सएप अकाउंट में टू-स्टेप वेरिफिकेशन ऑन रखें।
किसी को भी OTP या वेरिफिकेशन कोड न बताएं।
अनजान लिंक या कॉल्स पर क्लिक न करें।
व्हाट्सएप वेब या किसी अन्य डिवाइस से अकाउंट लॉगिन को समय-समय पर चेक करें।
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