AIN NEWS 1: इंडिगो एयरलाइंस इन दिनों बड़े संकट से गुजर रही है, और इसका असर देशभर के यात्रियों पर लगातार बढ़ता जा रहा है। फ्लाइट कैंसिलेशन का यह सिलसिला तीसरे दिन भी नहीं रुका, जिसके कारण हजारों यात्री अपनी यात्रा योजनाओं को लेकर परेशान हैं। लेकिन इस बार यह समस्या केवल आम यात्रियों तक सीमित नहीं रही, बल्कि विदेश से जुड़े महत्वपूर्ण प्रतिनिधि भी इसकी चपेट में आ गए।
भारत में तैनात सिंगापुर के हाई कमिश्नर साइमन वोंग भी इसी अव्यवस्था का शिकार बने। वे देवघर जाने के लिए तैयार थे, जहां उन्हें अपनी टीम के एक युवा स्टाफ सदस्य की शादी में शामिल होना था। लेकिन अचानक उनकी इंडिगो फ्लाइट कैंसिल कर दी गई, जिससे उनकी पूरी योजना बिगड़ गई।
सोशल मीडिया पर जताया दुख
फ्लाइट कैंसिल होने के बाद साइमन वोंग ने अपनी भावनाएं सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर साझा कीं। उन्होंने एक पोस्ट में लिखा कि वह भी इंडिगो की वजह से “फंसे हुए यात्रियों की लंबी कतार” का हिस्सा बन गए हैं। उनका कहना था कि यह स्थिति उनके लिए सिर्फ एक यात्रा असुविधा नहीं थी, बल्कि एक गहरी व्यक्तिगत निराशा भी थी, क्योंकि वे अपने स्टाफ के एक बेहद करीबी और युवा कर्मचारी की शादी में नहीं पहुंच सके।
उन्होंने पोस्ट में लिखा—“मेरे पास कहने के लिए शब्द नहीं हैं… मुझे दुख है कि मैं अपने युवा सहयोगी की शादी में मौजूद नहीं रह सका, जबकि वह मेरी प्रतीक्षा कर रहा था।” साइमन वोंग का यह संदेश सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हुआ और कई लोगों ने उनकी मजबूरी और निराशा के प्रति सहानुभूति भी जताई।
इंडिगो पर सवाल, यात्रियों में भारी नाराज़गी
इंडिगो एयरलाइंस इस समय यात्रा व्यवधान, शेड्यूल बदलने और फ्लाइट कैंसिलेशन को लेकर लगातार आलोचना झेल रही है। पिछले तीन दिनों से कई राज्यों में 100 से ज्यादा फ्लाइट्स कैंसिल हुईं, जिसके कारण यात्रियों को एयरपोर्ट पर घंटों लाइन में लगना पड़ा और कई को वापस लौटना पड़ा।
कई यात्रियों का कहना है कि एयरलाइन की ओर से स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही है। किसी को अंतिम समय पर मैसेज मिलता है, तो किसी को एयरपोर्ट पहुंचने के बाद पता चलता है कि उनकी फ्लाइट उड़ान नहीं भरेगी। इससे यात्रियों के समय, पैसे और योजनाओं पर गंभीर असर पड़ रहा है।
सिर्फ आम लोग नहीं, वीवीआईपी भी परेशान
यह पहली बार है जब इस संकट की वजह से कोई उच्च पदस्थ विदेशी प्रतिनिधि भी प्रभावित हुआ है। साइमन वोंग जैसे वरिष्ठ राजनयिक का फंस जाना इस बात का संकेत है कि स्थिति कितनी गंभीर है और एयरलाइन के संचालन पर कितना दबाव है।
उनका कहना था कि यह घटना सिर्फ उनके लिए व्यक्तिगत नहीं थी, बल्कि यह दिखाती है कि एयरलाइन का प्रबंधन बड़े पैमाने पर अव्यवस्थित हो चुका है। जब एक देश का हाई कमिश्नर भी समय पर यात्रा नहीं कर पा रहा है, तो इस बात का अंदाज़ा लगाया जा सकता है कि आम यात्रियों की क्या स्थिति होगी।
इंडिगो की चुप्पी, यात्रियों का बढ़ता भरोसे का संकट
इंडिगो एयरलाइंस की ओर से अब तक कोई स्पष्ट आधिकारिक बयान नहीं दिया गया है कि इतने बड़े पैमाने पर कैंसिलेशन क्यों हो रहे हैं।
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कुछ अनौपचारिक रिपोर्टों के अनुसार—
स्टाफ की कमी
ऑपरेशनल दिक्कतें
तकनीकी समस्याएं
क्रू की अनुपस्थिति
इत्यादि वजहों से बड़ी संख्या में उड़ानें प्रभावित हो रही हैं।
लेकिन एयरलाइंस की खामोशी यात्रियों का गुस्सा और बढ़ा रही है। लोग सोशल मीडिया पर लगातार शिकायत कर रहे हैं कि इंडिगो न तो सही जानकारी दे रहा है और न ही उचित समाधान।
शादी जैसे महत्वपूर्ण अवसर छूटना—यात्रियों की पीड़ा
फ्लाइट कैंसिलेशन की वजह से लोग सिर्फ यात्रा नहीं, बल्कि जिंदगी के महत्वपूर्ण क्षण भी खो रहे हैं।
कई लोग—
इंटरव्यू
मेडिकल अपॉइंटमेंट
बिजनेस मीटिंग
पारिवारिक समारोह
शादियाँ
जैसी महत्वपूर्ण घटनाओं में शामिल नहीं हो पा रहे।
साइमन वोंग की घटना ने इस समस्या को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उजागर कर दिया है। उनकी पोस्ट से यह साफ पता चलता है कि यात्रा का छूट जाना कई बार केवल एक फ्लाइट मिस होना नहीं, बल्कि किसी के जीवन के अहम पल से दूर रह जाना भी होता है।
सामाजिक और कूटनीतिक संकेत
साइमन वोंग का सोशल मीडिया पर खुलकर अपनी निराशा व्यक्त करना इंगित करता है कि यह समस्या अब सिर्फ एयर ट्रैवल का मुद्दा नहीं, बल्कि एक कूटनीतिक असुविधा में बदल चुकी है।
उन जैसे उच्च पदस्थ अधिकारी का सार्वजनिक रूप से शिकायत करना यह बताता है कि एयरलाइन को अपने संचालन में तुरंत सुधार की आवश्यकता है।
लगातार बढ़ता संकट—क्या समाधान निकलेगा?
इंडिगो भारत की सबसे बड़ी घरेलू एयरलाइन है, और उसकी उड़ानें रुकने से हजारों यात्रियों की आवाजाही प्रभावित हो रही है। एयरलाइन को अब तत्काल:
बेहतर संचार व्यवस्था
स्पष्ट नोटिफिकेशन
यात्रियों को वैकल्पिक विकल्प
पारदर्शी जानकारी
एयरपोर्ट सहायता
जैसी सुविधाएं देनी होंगी, ताकि यात्रियों की तकलीफ कम हो सके।
साथ ही, इस घटना के बाद सरकार और एविएशन अथॉरिटीज पर भी दबाव बढ़ गया है कि वे स्थिति की समीक्षा करें और एयरलाइन से जवाब मांगें।
The IndiGo crisis has caused massive flight cancellations across India, and even top officials like Singapore High Commissioner Simon Wong were affected. Due to an unexpected IndiGo flight cancellation, he was unable to attend his staff member’s wedding, highlighting the severe travel disruption caused by the ongoing IndiGo flight crisis. This situation reflects the growing concerns around IndiGo airlines, frequent flight delays, and operational issues impacting thousands of passengers nationwide.
