UP Transport Department Launches 24×7 WhatsApp Chatbot for Students and Public
उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने शुरू की 24×7 व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा – विद्यार्थी और आम लोग अब मोबाइल पर पाएंगे सारी जानकारी
AIN NEWS 1: उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग ने छात्रों और आम नागरिकों की सुविधा के लिए एक नई और आधुनिक सेवा शुरू की है। अब परिवहन विभाग से जुड़ी जानकारी और सेवाएं व्हाट्सएप के माध्यम से 24 घंटे और 7 दिन उपलब्ध होंगी। इस सेवा का लाभ उठाने के लिए सिर्फ एक मोबाइल नंबर 8005441222 को सेव करना होगा और “Hi” लिखकर भेजना होगा। इसके बाद चैटबॉट तुरंत सेवा देना शुरू कर देगा।
यह जानकारी शिक्षा निदेशक (बेसिक), उत्तर प्रदेश, लखनऊ द्वारा 15 मई 2025 को जारी पत्र के माध्यम से सभी मंडलीय सहायक शिक्षा निदेशकों और जिला बेसिक शिक्षा अधिकारियों को दी गई। उन्हें निर्देश दिए गए हैं कि वे इस सेवा का प्रचार-प्रसार अपने-अपने क्षेत्रों में करें ताकि छात्र-छात्राएं, शिक्षक, अभिभावक और अन्य नागरिक इसका अधिकतम लाभ उठा सकें।
इस चैटबॉट सेवा की प्रमुख बातें:
1. 24×7 उपलब्धता: यह सेवा दिन-रात किसी भी समय काम करती है।
2. सुलभ उपयोग: केवल एक बार मोबाइल नंबर सेव करना और “Hi” भेजना होता है।
3. मुफ्त सेवा: सेवा पूरी तरह नि:शुल्क है।
4. सूचनाएं सीधे मोबाइल पर: छात्रों और आम नागरिकों को वाहन पंजीकरण, ड्राइविंग लाइसेंस, बस सेवाएं, टैक्स भुगतान आदि की जानकारी मोबाइल पर ही मिल जाएगी।
5. बिना कार्यालय जाए जानकारी: अब नागरिकों को बार-बार विभागीय कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं है।
शिक्षा विभाग की भूमिका
शिक्षा निदेशक (बेसिक) प्रताप सिंह बघेल ने सभी शिक्षा अधिकारियों को निर्देशित किया है कि इस सेवा की जानकारी अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचाई जाए। यह विशेषकर छात्रों, शिक्षकों और अभिभावकों के लिए उपयोगी है, क्योंकि उन्हें विद्यालय आने-जाने, बस पास और अन्य परिवहन संबंधी जानकारी की आवश्यकता होती है।
इसका प्रचार स्कूलों, शिक्षक प्रशिक्षण कार्यक्रमों, अभिभावक बैठकों और शिक्षा विभाग की बैठकों के माध्यम से किया जाना चाहिए। शिक्षा विभाग की यह पहल न केवल तकनीकी जागरूकता को बढ़ाएगी बल्कि डिजिटल इंडिया के तहत सरकारी सेवाओं की पहुंच को भी आसान बनाएगी।
कैसे शुरू करें सेवा:
1. अपने मोबाइल फोन में 8005441222 नंबर सेव करें।
2. व्हाट्सएप ओपन करें और इस नंबर पर “Hi” भेजें।
3. ऑटोमेटिक चैटबॉट रिस्पॉन्स देगा और विकल्पों की सूची दिखाएगा।
4. अपनी जरूरत के अनुसार सेवा चुनें, जैसे वाहन पंजीकरण, ड्राइविंग लाइसेंस, या बस सेवाएं।
किन-किन लोगों को लाभ:
विद्यालय जाने वाले छात्र-छात्राएं
विद्यालयों के शिक्षक और स्टाफ
अभिभावक और ग्रामीण क्षेत्र के नागरिक
सरकारी सेवाओं के उपयोगकर्ता
ड्राइविंग लाइसेंस या वाहन संबंधी जानकारी चाहने वाले युवा
प्रचार-प्रसार के निर्देश
शिक्षा विभाग ने सभी मंडल और जिला स्तर पर इस सेवा के प्रचार हेतु आदेश दिए हैं। अधिकारियों से कहा गया है कि वे इसका प्रचार स्कूल नोटिस बोर्ड, शिक्षण स्टाफ ग्रुप, स्कूल वेबसाइट, सोशल मीडिया आदि माध्यमों से करें। इसके अलावा स्कूलों में छात्रों के माध्यम से यह जानकारी उनके परिवार तक भी पहुंचाई जाए।
पत्र की जानकारी संक्षेप में:
जारीकर्ता: शिक्षा निदेशक (बेसिक), उत्तर प्रदेश, लखनऊ
पत्र संख्या: शि०नि०(बे०)/स०सु०/7203-7351/2025-26
तिथि: 15 मई 2025
सेवा की शुरुआत: परिवहन विभाग द्वारा
प्राप्त जानकारी: 24×7 व्हाट्सएप सेवा – 8005441222
कदम उठाने के निर्देश: सभी जिला शिक्षा अधिकारियों को सेवा का प्रचार प्रसार करने हेतु निर्देशित किया गया है।
उत्तर प्रदेश परिवहन विभाग की यह पहल डिजिटल सेवा के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण कदम है। इससे छात्र-छात्राएं और आम नागरिक सीधे अपने मोबाइल पर परिवहन संबंधी जरूरी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। शिक्षा विभाग की मदद से यदि इस सेवा का प्रचार सही ढंग से किया गया, तो यह लाखों लोगों के लिए बेहद उपयोगी साबित हो सकती है।
The Uttar Pradesh Transport Department has launched a 24×7 WhatsApp chatbot service on 8005441222, making it easier for students and the general public to access transport-related information such as vehicle registration, driving licenses, and public transport services. The Education Department has been instructed to promote this service in schools and among parents, teachers, and students to ensure maximum reach. This initiative enhances the Digital India mission by connecting citizens directly with government services via mobile.
